CICLO FORMATIVO DE GRADO MEDIO
ACTIVIDADES COMERCIALES
El Ciclo Formativo de Grado Medio de Actividades Comerciales tiene una duración de 2 cursos académicos completos (2000 horas), incluyendo prácticas obligatorias y tuteladas en empresas.
Ofertamos los modelos lingüísticos A y D.
La titulación oficial que se obtiene es la de TÉCNICO EN ACTIVIDADES COMERCIALES.
PLAN DE ESTUDIOS
1er. CURSO
- Marketing en la actividad comercial
- Gestión de compras
- Aplicaciones informáticas para el comercio
- Inglés
- Procesos de venta
- Digitalización aplicada a los sectores productivos
- Sostenibilidad aplicada al sistema productivo
- Itinerario personal para la empleabilidad I
- Formación dual en régimen general I
2º CURSO
- Gestión de un pequeño comercio
- Servicio de atención comercial
- Venta técnica
- Dinamización del punto de venta
- Técnicas de almacén
- Comercio electrónico
- Itinerario personal para la empleabilidad II
- Formación dual en régimen general II
- Proyecto intermodular
OPTATIVAS
Se cursarán dos de forma consecutiva en 2º curso entre las tres ofertadas:
- Hablar en público y organización de eventos
- Redes sociales e IA aplicada
- Educación financiera
REQUISITOS DE ACCESO
Haber superado:
- ESO
- FP Básica o 2º BUP
- Prueba de Acceso a Ciclos Formativos de Grado Medio
SALIDAS AL MUNDO LABORAL
- Gerente de pequeño comercio
- Administrador/a de contenidos on-line
- Técnico en gestión de stocks y almacén
- Jefe de almacén
- Responsable de recepción de mercancías
- Responsable de expedición de mercancías
- Vendedor/a
- Representante comercial
- Promotor/a
- Televendedor/a
- Venta a distancia
- Teleoperador/a (Call-Center)
- Información/Atención al cliente
- Cajero/a
- Reponedor/a
- Operador de Contact-Center
- Comerciante de tienda
- Técnico en logística de almacenes
- Técnico de información/atención al cliente en empresas
COMPETENCIAS PROFESIONALES
- Realizar la gestión comercial y administrativa del establecimiento comercial utilizando el hardware y software apropiado para automatizar tareas y trabajos.
- Administrar y gestionar un pequeño establecimiento comercial.
- Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los distintos canales de comercialización, utilizando las técnicas de venta.
- Realizar acciones de comercio electrónico manteniendo la página web de la empresa y los sistemas de comunicación sociales a través de Internet.
- Ejecutar las acciones de marketing definidas por la organización comercial en el plan de marketing, identificando las necesidades de los clientes.
- Ejecutar los planes de atención al cliente, gestionando un sistema de información para mantener un servicio de calidad.
- Gestionar en euskera y castellano las relaciones con clientes, usuarios o consumidores
- Realizar proyectos de viabilidad y de puesta en marcha por cuenta propia de un pequeño negocio de comercio al por menor.
