El Ciclo Formativo de Grado Medio de Actividades Comerciales tiene una duración de 2 cursos académicos completos (2000 horas), incluyendo prácticas obligatorias y tuteladas en empresas.
Ofertamos los modelos lingüísticos A y B.
La titulación oficial que se obtiene es la de TÉCNICO EN ACTIVIDADES COMERCIALES.
PLAN DE ESTUDIOS
Marketing en la actividad comercial
Gestión de compras
Venta técnica
Comercio electrónico
Inglés
Aplicaciones informáticas para el comercio
Técnicas de almacén
Procesos de venta
Formación y orientación laboral
Gestión de un pequeño comercio
Servicio de atención comercial
Dinamización del punto de venta
Formación en centros de trabajo
COMPETENCIAS PROFESIONALES
Administrar y gestionar un pequeño establecimiento comercial.
Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los distintos canales de comercialización, utilizando las técnicas de venta.
Realizar acciones de comercio electrónico manteniendo la página web de la empresa y los sistemas de comunicación sociales a través de Internet.
Realizar la gestión comercial y administrativa del establecimiento comercial utilizando el hardware y software apropiado para automatizar tareas y trabajos.
Ejecutar las acciones de marketing definidas por la organización comercial en el plan de marketing, identificando las necesidades de los clientes.
Ejecutar los planes de atención al cliente, gestionando un sistema de información para mantener un servicio de calidad.
Gestionar en euskera y castellano las relaciones con clientes, usuarios o consumidores
Realizar proyectos de viabilidad y de puesta en marcha por cuenta propia de un pequeño negocio de comercio al por menor.
REQUISITOS DE ACCESO
Haber superado:
ESO
FP Básica o 2º BUP
Prueba de Acceso a Ciclos Formativos de Grado Medio
Técnico/a auxiliar FP-1
SALIDAS AL MUNDO LABORAL
Gerente de pequeño comercio
Administrador/a de contenidos on-line
Técnico en gestión de stocks y almacén
Jefe de almacén
Responsable de recepción de mercancías
Responsable de expedición de mercancías
Vendedor/a
Representante comercial
Promotor/a
Televendedor/a
Venta a distancia
Teleoperador/a (Call-Center)
Información/Atención al cliente
Cajero/a
Reponedor/a
Operador de Contact-Center
Comerciante de tienda
Técnico en logística de almacenes
Técnico de información/atención al cliente en empresas